Termos de serviço

ermos de Serviço

1. Informações Gerais

Este site é operado por Koxilo Pijamas. Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Koxilo Pijamas. Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os presentes Termos de Serviço.

Ao utilizar qualquer parte do site ou realizar uma compra, você concorda em cumprir estes termos, incluindo políticas e condições adicionais mencionadas neste documento.

Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço a qualquer momento.

2. Uso da Loja Online

Ao utilizar este site, você declara que:

  • possui idade legal para realizar compras online;

  • fornecerá informações verdadeiras e atualizadas;

  • não utilizará o site para atividades ilegais ou não autorizadas.

É proibido utilizar nossos produtos ou serviços para qualquer finalidade ilegal ou que viole leis vigentes.

3. Produtos

Os produtos disponíveis em nossa loja são descritos e apresentados da forma mais precisa possível. No entanto, podem ocorrer pequenas variações de cores, estampas ou tonalidades devido a configurações de tela ou processos de produção.

Reservamo-nos o direito de:

  • limitar a quantidade de produtos por cliente;

  • modificar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

4. Preços

Os preços dos produtos podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.

Em caso de erro evidente de preço ou descrição de produto, reservamo-nos o direito de cancelar ou ajustar o pedido.

5. Pagamentos

Aceitamos pagamentos através das formas disponíveis no checkout da loja.

Os pedidos somente serão processados após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou operadora responsável.

6. Envio e Entrega

Os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem variar de acordo com:

  • região de entrega

  • logística da transportadora

  • fatores externos como greves ou condições climáticas

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

7. Trocas e Devoluções

Caso o cliente deseje trocar ou devolver um produto, deverá entrar em contato com nosso atendimento dentro do prazo legal previsto no Código de Defesa do Consumidor.

O produto deverá:

  • estar sem sinais de uso

  • conter etiquetas e embalagem original

Após a análise e aprovação, será realizada a troca ou reembolso conforme a política vigente da loja.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo:

  • imagens

  • logotipos

  • textos

  • design

  • marca

é propriedade da Koxilo Pijamas e não pode ser reproduzido sem autorização.

9. Limitação de Responsabilidade

Não garantimos que o uso do nosso serviço será ininterrupto ou livre de erros.

A Koxilo Pijamas não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso de nossos produtos ou serviços.

10. Dados e Privacidade

As informações fornecidas pelos clientes são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade, respeitando a legislação brasileira de proteção de dados.

11. Contato

Para dúvidas, suporte ou solicitações, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

E-mail: contato@koxilopijamas.com.br
Site: www.koxilopijamas.com.br

12. Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais conflitos serão resolvidos conforme a legislação brasileira vigente.